よくお寄せいただく疑問についてご紹介
FAQ
サービスに関してお客様からよく寄せられる質問を集め、分かりやすく回答しています。車検に関して持つ不明点や不安を解消し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。また、サービスに対する理解を深めていただき、実際に車検やメンテナンスを受ける際には、よりスムーズに手続きが進むようサポートいたします。ご不明な点の解決に役立てる情報提供を心がけています。
よくある質問
- なぜそんなに安くて早い車検が出来るのでしょうか？
- 「ホリデー車検」は従来の車検をシステム化することで、効率を上げ低価格を実現いたしました。
立会い説明し、整備する箇所、しない箇所をお客様に決定していただきます。さらに下廻り洗車・下廻り塗装・外部洗車・ワックス掛け・室内清掃・試運転など、法律で定められていない箇所を行いませんので、低価格で提供することができます。
- 時間が30分と短時間ですが、どの程度の部品交換や整備するのでしょうか？
- 立会い説明を行い、お車の良好な箇所、不良な箇所をプロのメカニックから、わかりやすくご説明いたします。
その上で、お客様からご要望のいただいた部位の整備を実施いたします。
時間は、エンジンオイル交換・ブレーキオイル交換なら、ほとんどの場合、時間内に可能です。
- 追加整備にかかる費用はどのくらいでしょうか？
- 車検に合格するための基準を満たすために、どうしても交換しなくてはならない部品が出た場合や、安全のための予防整備として早い時期の部品交換をお勧めする場合がございます。
その際の追加整備の費用に関しましては、お車の状態により違ってきますので、実際にお車を分解し、詳しく点検しないとわからないのが現状です。
ホリデー車検の場合は、追加整備がある場合は、立会い点検の時に国家資格を持った整備士が、整備箇所と料金のお見積りをいたします。
お客様のご了解を得てから作業いたしますので、ご安心ください。
車検の前に一度ご来店いただければ、お見積りをさせていただきます。
- 車検に不合格になることはありますか？
- 違法改造車は当然不合格ですが、正常な車でも、マフラーの損傷が大きいもの (補修不可能) 、フロントガラスのひび割れ、各灯火類の破損などがあった場合、車検に不合格となる場合がございます。
不調な車、事故車などは、事前の整備が必要です。前もってご相談くださいませ。
- 不合格になった場合どうなりますか？
- 不合格の場合は、当社のメカニックが不良箇所の説明と、修理した場合の見積もりを差し上げます。
車検合格のためには、不良箇所を整備した後、再車検となります。
小さな整備ですむ場合は、すぐに整備し車検を完了致しますので、少しお待ち頂くだけで結講ですが、大きな整備が発生した場合は、お車をお預かりして整備を実施し車検を完了することになりますが、担当メカニックが詳しくご説明しますので、日程、費用などご相談ください。
車検満了日にまだ余裕がある時は、日を改めて整備に来て頂く場合もございます。
- 車検当日に必要なものは何ですか？
- 車検当日にお持ちいただくものは、
●車検証
●自動車損害賠償責任保険証明書 (自賠責)
●納税証明書(お持ちであれば)
●車検費用
●車検ガイドブック (ご予約後、お客様にお渡しする書類)
以上お忘れのないようお願いいたします。
- 車検の当日が忙しくて行けない場合、代理人で受けることはできますか？
- 原則としてお車の使用者であるお客様ご本人に来ていただいております。
これは、点検時に立会いをして頂きご自分のお車がどのような状態にあるのかをご確認いただくためです。
国が規定する車検制度の中に、お客様のお車はお客様ご自身で管理して頂く「保守管理責任」が規定されております様に、最低限のお車の状態はお客様に知っていただく事が本当の安全につながると考えております。
ただ、どうしても都合がつかない場合は、委任状が必要になりますので、お申し出ください。また、ご本人、代理人にかかわらず「本人確認」のため免許証の確認を取らせていただきますのでご了承くださいませ。
- ホリデー車検には、保証が付いているのでしょうか？
- もちろん、付いています。
当社ではホリデー車検の完了車に、現在のお車の状態をわかりやすく図解した「車検整備保証書」を発行しております。
当社が部品交換した箇所は6ヶ月または1万kmの保証をいたしております。
- ホリデー車検を受けた後、陸運局に行く必要がありますか？
- その必要はありません！
ユーザー車検の場合は陸運局に行って自ら検査をしていただかなくてはなりませんが、ホリデー車検の場合は自社工場で陸運局と同じ検査を行い、その後の書類手続きも私どもが責任を持ってご対応いたしますので、ご安心くださいませ。
- 車検証はいつもらえるのでしょうか？
- 当日、車検に合格すれば、保安基準適合標章をフロントガラスに貼ります。保安基準適合標章でお車は運転でき、有効期間が2週間となります。
その間に車検証が出来上がりますので、出来上がり次第ご連絡させていただきます。
- お支払方法は？
- 法定費用は現金
その他はカードでも可
- 車検後のアフターフォローはどうなっているのでしょうか？
- 次回の車検や定期点検のご案内を、はがきや電話等でご案内いたします。
また立会い説明の時に、お客様とご相談いたしました後日整備の時期になりましたら、はがきや電話等でご案内させていただきます。
お車の調子の悪い時や、突発的な故障、事故等にも迅速にご対応させていただきますので、ご安心ください。お気軽にご連絡ください。
※ご不明な点がありましたら、直接加盟店にお問合わせください。
- 輸入車はホリデー車検でしていただけるのでしょうか？
- 輸入車につきましては、整備機器の都合上、ホリデー車検をお取扱いできない場合がございますので、最寄の加盟店に直接お問合せくださいませ。
- 法人車、事業用の場合、ホリデー車検はできるのでしょうか？
- 法人車につきましては、工場にご来店いただけることやお車の使用者が明確であるか等々の条件がございますので、直接お問い合わせください。
- 引取りはしてもらえないのでしょうか？
- お客様が直接持ち込んでいただくことにより、この時間と価格の車検が可能になっております。
引取りをご希望の場合は別途引取り料がかかりますし、お時間内での納車も難しくなりますのでご了承ください。
- 立会い説明とは何でしょうか？
- 当社メカニックが分解、点検を行い、その後お客様に直接お車をみていただきご説明いたします。
その際、不具合な点や整備が必要な箇所があれば同時にご説明し、お客様のご了解の後、整備を行ないます。
- 4WD、1BOXはなぜ3,000円追加になるのでしょうか？
- 法律で定められた点検項目が増え、作業が複雑になり、若干お時間を要するため、または点検・整備を行うために特別な作業が発生するため追加料金をいただいております。
- 1BOXの定義を何でしょうか？
- 原則としてエンジンが運転席の座席下にあるタイプのお車を1BOX車として定義させていただいておりますが、店舗によって取扱いが異なる場合がありますので、詳細は店舗に直接ご確認ください。
- 予約後のキャンセル料は発生するのでしょうか？
- 特に発生いたしませんが、もし変更がございましたらお早めにご連絡頂きますようお願いいたします。
